方法一：微信公众号查询

　　1、搜索当地ETC公众号（如浙江ETC、上海ETC、北京ETC等）并关注；

　　2、关注成功后在ETC公众号首页点击“绑定用户账户”，输入用户名称（办理ETC业务是登记的用户名称）、身份证号。确定后再点击“绑定ETC卡账户”，输入ETC卡号、车牌号等相关信息即可完成ETC绑定工作；

　　3、返回ETC公众号首页，点击“我的服务”查询“月账单”即可看到当月ETC收费明细，另外还提供了ETC充值记录、通行记录等可查询。

　　方法二：通过工银e生活APP查询

　　工银e生活是工商银行为持卡人提供的信用卡官方APP。在“工银e生活”上办理的etc，可以直接通过发行机构APP或小程序来查询etc账单明细。etc卡绑定的银行卡在扣除了高速通行费后，客户也可以通过查询银行卡交易明细（摘要显示“高速通行”）来查到etc账单明细。

　　方法三：登录官网查询

　　使用网上银行进行查询。在工商银行办理了etc之后，可以在手机上下载一个工商银行网上银行。只需要登录网上银行之后输入相关的个人信息，就可以查到工商银行etc的扣费记录。

　　方法四：拨打客服热线查询

　　拨打客服热线。想要了解个人工商银行ETC的扣费情况的话，还可以选择通过给电话客服打电话来查询个人的扣费情况，这样人工客服就会将相关的信息发送到个人手机之中。