手机丢了第一步先挂失手机号码;用另一个手机登录支付宝账号,登录成功后可将余额转出到银行卡,接着进行账号挂失或注销即可。若无法登陆,则赶紧拨打支付宝客服电话,在客服的帮助下注销账号。操作如下:
1、使用其它手机验证,打开支付宝,进入主界面后,选择下方“我的”进入设置;
2、在设置中,点击进入“安全设置”;
3、在“安全设置”里进入“安全中心”;
4、安全中心的页面里找到“挂失账号”并点击进入。
5、点击“立即挂失”,进行支付宝账号冻结,挂失后支付宝所有交易将被中止和限制即可。
恢复时,可在“解除账号限制”中可以提交验证进行权限恢复。
另外在挂失了支付宝账号的同时,也别忘了修改淘宝密码,现在支付宝和淘宝都是绑定着的,为了以防盗刷花呗账户余额之类的操作,原来的淘宝账号也需要另行重置密码。