用户在分期购买商品时，选择支付宝余额宝付款，系统会把余额宝分期应付款金额冻结在余额宝里，被冻结在余额宝里的金额，在冻结期间不可转出，到到期后会根据《余额宝分期服务协议》 自动解冻并支付给卖家。期间买家仍可正常享受余额宝收益。　　

　　冻结的金额其实就是需要支付给卖家的金额，只是余额宝的这项冻结功能可以将需要支付给卖家的钱先暂时冻结在自己的余额宝内，在这期间冻结的这笔钱还可以为自己带来收益，通常冻结时间为30天。

　　据了解，除了用户自行分期冻结余额宝里的余额外，有时还会出现一些余额被冻结的情况。具体如下：

　　余额宝普通转出

　　余额宝升级后，快速转出的限额为1万元，普通转出不限额，但是普通转出会有一个到账时间的过程，在这笔钱转出到银行卡账户之前，会冻结在余额宝账户中。若是因普通转出到账资金被冻结，那么等资金到账后这笔资金就会自动解冻。

　　余额宝还贷管家

　　余额宝还贷管家是一个定时还贷的功能，如果用户设置的定时还款计划，那么用于还款的金额就会冻结在余额宝中，在解锁还贷金额后，这笔资金就会解除冻结。

　　余额宝心愿储蓄

　　余额宝有一个心愿储蓄功能，用户可以设置心愿储蓄金额，然后余额宝系统会按照用户设置的存款金额期限，定期将心愿储蓄金额冻结在余额宝账户中。若想解除心愿储蓄冻结资金，那么等到设置的心愿达成后即可解冻，或是用户可以提前终止心愿计划，这样这笔资金也可以解冻。

　　预约定期理财产品

　　如果支付宝用户有预约定期理财产品，那么在完成理财交易之前，这笔资金会冻结在余额宝账户中，当理财交易完成后，这笔理财资金会从余额宝账户中扣除。

　　以上就是支付宝余额宝资金冻结的常见原因，以及解冻的方法，如果用户的余额宝账户异常导致资金被冻结，需及时与支付宝客服联系，查明原因并解决。