电子保单目前是保单同合的一个新的保留和查询方式，用户直接去官网点击说明书，打印或直接在电脑手机上面查询就行了。

　　平安保险电子保单查询方式：

　　1、通过平安银行口袋银行进行查询：下载并安装“平安银行口袋银行”，可以选择手机号验证码方式登录，在“我的”页面下拉屏幕选择“我的保障”即可看到保单信息；

　　2、通过平安金管家进行查询：下载并安装“平安金管家”，账户密码登录，点击左下角“首页”，点击“保单服务”即可；

　　3、通过平安保险公司查询：持本人有效身份证，找到为您办理保险的业务员，让业务员帮您查询即可。

　　下载电子保单的方式：

　　1、在平安保险的官方网站注册一账通，然后进入“保险”-"保单资料查询"-"电子保单查询"，点击后下载资料。

　　2、若需要回执要上交公司，需要下载资料，查阅资料，并且回执填写的日期和当天下载的日期要同一天。