平安银行的礼品商域是独立的一个部门，一般的商城兑换礼品最快也要7天才发货，看看自己现在等的是第几天，如果10天左右了，还是没有收到，小编建议打一下平安银行的客服电话咨询一下，不过，最后还是耐心等一下，一般礼品是都会到的
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