1、拨打客服电话：拨打浦发银行客服热线95528，可以根据语音提示自助查询，也可以转接人工，咨询人工客服。

　　2、浦发银行APP:登录浦发银行APP进入信用卡页面，找到积分商城就能查询兑换物品了。或者是下载浦发银行信用卡APP“喜大普奔”