1.如果持卡人有境外消费了,想用人民币还美金,怎么还款?
答:(1)农行双币种卡片默认为你开通自动购汇功能。在开通的情况下,你的外币已入账单消费,可以直接存入人民币进行还款,还款的顺序依次为外币账单最低还款额部分,人民币账单最低还款额部分,外币账单剩余部分,人民币账单剩余部分。若你开通了约定还款功能,农行将自动将外币欠款折合成人民币后进行扣款,可以对外币自动还款;目前农行暂不支持储蓄账户外币自动还款功能。
(2)开通自动购汇的,如果人民币账户有超额存款,农行将在日终将你人民币账户的超额还款转化为外币,对外币账户进行还款,外币账户额度恢复。建议你在自动转换前,不要消费人民币。或者你也可以致电我行客服中心申请对人民币账户的超额还款进行购汇。
(3)你可以带着信用卡账单到农行有外币业务的网点办理人民币购汇还款业务。
(4)若你是农行个人网上银行注册客户,可以通过网银证书登陆后,选择在信用卡还款选项中选择购汇还款功能操作外币还款。
2.如果持卡人有境外消费,想用一部分人民币还美金,另一部分用美金还美金,怎么操作?
答:可以先存入美金,剩余美元再用人民币购汇的方式还款。建议存款前致电信用卡客服热线咨询,以免发生未能足额还款的情况。
3.外币欠款汇率以哪一天汇率为准
答:账单中仅显示外币欠款金额,各渠道购汇还款交易取购汇还款交易当日汇率进行购汇,网点柜台、客服电话、网上银行为还款时实时汇率;自动购汇及约定还款为日终清算时汇率。
4.自动购汇还款
答:自动购汇功能默认开通,自动购汇的还款顺序分别是外币账单最低还款额部分,人民币账单最低还款额部分,外币账单剩余部分,人民币账单剩余部分。