首先登录个人广发网上银行，查询一下自己的积分情况，如果有超过一万的积分的话，是可以考虑兑换20元抵用券的。然后进入广发商城，登录个人广发网上银行，再进入积分兑换的页面，然后进入增值服务专区，2F签账额，选择“广发新聪明卡10000积分免还款签账额20元”的选项，不限制兑换多少次，如果有5万积分的话，是可以兑换100的还款金额的，然后在页面中确定订单，输入你的信用卡有效月/年，通过手机验证码进行验证，输入验证的验证编码，完成付款流程，积分兑换抵用券就完成了。