大概两个原因 第一，你的信用卡没有开通网上支付功能，信用卡网上支付时需要先开通这个功能的。你打客服电话问问你开通了没有吧； 第二是因为你的网上支付额度不够用了，因为你开通网上支付的时候他会让你设置一个最高的支付额度，你如果要支付的钱数超过这个额度了，就不能继续支付了，也就是说，你的网上支付额度设置是1000，你上次支付了800，那这次只能在支付200，在高的话就要先修改你的网上支付额度了，你看看吧，希望帮到你了。