首先,查询密码是网上银行和电话银行查询业务时用的,因为您在激活交行信用卡时分别设有两个密码,一个是查询密码,一个是交易密码,查询密码用于查询与信用卡有关的信息时使用。交易密码在消费,转帐等使用。
举例:
交通银行信用卡密码修改方法:
1)、如果您不小心忘记查询密码:您可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查询密码的环节,按“*”键重新设置您的查询密码,设置完成后您的查询密码即时生效。
2)、如果您遗忘了您的交易密码:您可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线申请进行重新设置交易密码,您的新交易密码即时生效。
3)、如果您遗忘了您的网上支付密码:您可以登录短信密码或证书认证版网上银行,在“客户服务”下的“网上支付管理”菜单中,点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮,在维护页面中勾选“重置信用卡网上支付密码”后,输入新的网上支付密码即可。