国外旅途中，如遇到卡片丢失或被窃，请您拨打中行客服热线进行卡片挂失。中行将即刻为您办理挂失手续，挂失即时生效。
若您的万事达卡在境外不慎丢失，您可以拨打中行客服热线或万事达海外服务热线申请紧急补卡服务，中行将联系万事达卡海外服务中心为您办理。万事达卡的会员银行将主动与您联系，并与您确定送卡时间、地点。（长城银联卡暂不提供此服务）
申请紧急补发卡时，请您确认能够在同一地点停留48小时以上，以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。
紧急补发卡仅限于持卡人本人领取，签收卡片时需要出示有效的身份证件。
紧急补发卡的有效期一般为三个月，到期后自动失效，为保证您持卡安全，失效卡请您自行销毁。
境外紧急补发卡按照万事达卡国际组织规定收取一定的手续费，成功补卡每卡收取175美元；不成功每卡收取50美元。
如何使用万事达卡海外服务中心：
持卡人使用当地电话拨至万事达卡全球服务中心，位于美国圣路易市的万事达卡全球服务中心受理您的请求电话（英语）： +1 6367227111
（注：如果您想说中文，只要以英语和服务中心说“Mandarin Please”，即获华语服务。）
