您的订单必须在5天内完成积分支付，不然商城系统会自动取消积分兑换订单。如果您已经提交了订单，但尚未支付，您可在我的账户中自行取消该笔订单；如果您的订单5天内未进行或未完成支付，商城系统会自动取消您的订单；如果订单已经完成支付可拨打客服热线撤销订单。支付时产生的积分扣减，建设银行会于7天内（双休、节假日除外）进行返还。