银行账户是客户在银行开立的存款账户、贷款账户、往来账户的总称。

　　查询账户个人信息：

　　1 .查询本人一卡通开户姓名，可在登录网银后，点击账户管理—一卡通开户信息查询，即可查询到一卡通部分卡号、开户姓名和开户行信息；

　　2 .若是查询非本人招行一卡通的开户姓名，需联系卡主确认。如需查询他行帐户开户姓名，需联系收款方本人或者收款方银行查询。

　　个人银行账户余额查询方法：

　　1.通过电话查询。可以拨打银行的人工客服电话，按照电话的要求和提示在电话按键上进行操作。

　　2.通过发手机短信的方法来查询，到官网查找查询余额的代码，发出去之后等待即可收到官方短信的回复。

　　3.通过网上银行进行查询，也可以在手机上下载对应的客户端app也可以登录查询。

　　4.去工行的营业厅柜台进行人工帮忙查询，须携带身份证和银行卡。

　　5.在银行ATM机网点进行自主查询，携带银行卡即可。