1、网银查询：进入长沙银行网站首页，点击页面右侧网上银行中的个人网上银行大众版，进入用户登录页面后，输入登录名、登录密码点击登录进入个人网上银行大众版，选择我的账户，即可查询还款金额。2、电话查询：持卡人可以拨打96511或4006796511，接通后按2选择自助服务1个人业务1查询业务1账务查询1本币账户查询;2外币账户查询;3人工服务。人工服务高峰时间段为上午10点至12点，下午14点至18点，建议避开高峰时间段拨打，可以节省您宝贵的等待时间。拨打全省统一号码96511，只需支付普通话费;拨打全国统一号码4006796511，可免除长途话费。